ベースキャンプ名古屋の2014年6月のアクセス解析レポートです。

セッション数：3,914（前月 4,607） ↓
ユーザー数：2,624（前月 3,094） ↓
ページビュー数：8,680（前月 9,717） ↓
ページ／セッション 2.22（前月 2.11） ↓
平均セッション時間：00:02:06（前月 00:01:57）↑
直帰率：58.28%（前月 60.00%） ↓
新規セッション率：55.57%（前月 57.41%） ↓
リピーター：44.35%（前月 42.46%）↑

今回は、スマホの離脱率、直帰率に注目をして、改善をしました。

以下の画像は、全体のユーザーの遷移です。トップページにランディングした離脱率が54.6%どいうことがわかります。

次に、モバイルにしぼった遷移です。こちらのトップページの離脱率は「67.7%」で、全体と比べると、モバイルの方が離脱率が高いことがわかります。

この参照元は、実際に店舗へ来店される方が多いコンバージョン率が高い参照元です。

デバイスごとで見てみます。そうすると、mobileからの流入が多く直帰率が高いことがわかります。つまり、スマホで閲覧した時に直帰をしてしまう、なんらかの問題があるということです。

このサイトから訪問するユーザーは、「無線LAN」や「電源」が利用できるところを他の店舗と比較をして探しています。

ですが、ランディングしたトップページには「無線LAN」や「電源」のことは書いてなく、比較対象である料金も載ってないので直帰に繋がっていると考えられます。

なので、具体的にどういった利用ができるのかをトップページで分かるようにした方が良いのでは、と考えられます。