2014年9月ベースキャンプ名古屋アクセス解析レポート


ベースキャンプ名古屋の2014年9月のアクセス解析レポートです。

9月の基本な指標

セッション数:3,401(前月 3,786) ↓
ユーザー数:2,376(前月 2,488) ↓
ページビュー数:7,823(前月 8,177) ↓
ページ/セッション 2.30(前月 2.16) ↑
平均セッション時間:00:01:49(前月 00:02:01)↑
直帰率:60.45%(前月 58.85%) ↑
新規セッション率:59.89%(前月 56.55%)↑
リピーター:40.05%(前月 43.45%) ↓

OS

Windows:34.70%(前月 34.42% )↑
iOS:33.84%(前月 31.91%)↑
Macintosh:22.46%(前月 25.78%)↓
Android:8.35%(前月 7.16%)↑
Linux:0.47%(前月 0.63%)↓

検索クエリ

8月


9月


掲載順位が若干ですが全体的に落ちているのが気になります。これまでもキーワードによって下がることはありましたが、他のキーワードは上がっていることもあり、問題にするような変動ではありませんでしたが、今回は全体的に下がっているので今後注意をしてみていきます。

ブログ

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ブログPV数の変化について


ここ半年ほどブログの更新頻度が減りました。ブログに書いていたものをFacebookに投稿するようにしたことにより、ブログのPV数、全体のPV数に影響がでています。

画像アーカイブリストにある日付横についている数字がエントリーの件数です。

以下、2014年4月〜9月(半年)のPV数の推移です。



更新頻度を下げれば、PVが下がるのは当たり前ですが、すごく減っていますね。その分、facebookで露出はしていますが、この結果はどうみたらいいんでしょうか。ちょっと、他の指標と比較をして考えてみます。

比較:検索流入

全体のPV数の減少がブログだけではなくて、他からの影響がないか確認します。検索流入PV数と比較をして傾向をみてます。(2014年1月〜2014年9月)


検索のPV(オレンジ)は4月をのぞけば横ばいなので、検索結果の影響ではないことがわかります。また、現在のところはブログの更新頻度が減ったことで検索流入に影響はしていないようです。

比較:リピーター



どちらに偏って影響がでているということはないようです。

考察

PVが減っていいのか悪いのか

今回PV数が減った原因としては、これまでブログに投稿していたものをfacebookのみにしたことが原因です。

そもそもそのように変更した理由は、

  • 定期イベントの記事は毎回同じような内容になってしまう
  • 写真だけで投稿したほうが反応がいい

などの意見があり、特に書く内容が多くなければfacebookで投稿、書く内容がある場合のみブログにという運用に変わったからです。

現状facebookに写真をアップする場合、次回の告知などがあれば載せてはいますが、毎回サイトに誘導できる導線が作れているとは言えない状況です。

サイトに誘導する為には、必ずサイトのurlをつける必要あります。

サイトに誘導できたらそれでいいのか

ベースキャンプ名古屋としての最大のコンバージョンとしては店頭へ来店してもらうことです。その上でサイトを通して、

  • ベースキャンプ名古屋を認知してもらう
  • ベースキャンプ名古屋に興味を持ってもらうこと
  • サービス内容を知ってもらうこと
  • 露出を絶やさないこと

が、facebookやブログを運用する目的になります。

実際に、これまでブログからサイトに流入したユーザーをみると、他のページにも興味をもって見てくれていることがわかります。下の画像は、ブログにランディングした人が、ブログ以外のページを閲覧したPV数です。


以下のようなページが見られています。

  1. イベント情報
  2. スタッフ
  3. 料金システム
  4. 設備
  5. アクセス
  6. ベースキャンプ名古屋とは
  7. 会員ページ
  8. チェックイン
  9. お問い合わせ
  10. 貸しスペース/貸し会議室

まとめ

といったことから、サイトに誘導できていないことで、これまで興味をもってもらい、サービス内容を見てもらっていたのが、見られていないということになります。

今回調べてみて、今後運用を見直してサイトへ誘導する必要があるということがわかりました。

改善策

  • facebookに投稿する場合は、サイトURLをつける
  • facebookに投稿する写真に関連するサービスを一緒に紹介する
  • facebookに投稿する場合は、速報性があるものに限り、 記録として残す場合はブログでまとめる
  • そもそもブログに残せるような内容があるものにする

といったところからまずは改善していきます。また、今後の課題として、ブログから流入してその後離脱されずに回遊してもらえるような導線も作る必要があります。

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